Sommige organisaties werken met beveiligers. Wij adviseren altijd beveiligers met het diploma Ordebewaring Publieke Dienstverleners (het examen wordt afgenomen door Stichting Vakexamens Particuliere Beveiligingsorganisaties, SVPB) aan te stellen. Over deze opleiding kunnen we u desgewenst informeren.

Voor organisaties met een interventieteam, verzorgen we een eendaagse training. We behandelen de beginselen van het bemoeirecht en de bemoeiplicht. De deelnemers leren verschillende interventies waarmee zich misdragende bezoekers worden aangesproken. Twee van die interventies zijn gericht op deëscalatie en ordeherstel. De derde interventie is gericht op beëindiging van het contact.

Een goede interventie wordt ingezet op basis van autoriteit. Interventies die op basis van macht worden ingezet hebben vaak juist een autoritair karakter waardoor de bezoeker gezichtsverlies ervaart. Dat vergroot de kans op escalatie.

De training in het kort:

• Interventiedoelen.
• Bevelvoering.
• De rolverdeling van de teamleden.
• Verantwoordelijkheden en bevoegdheden.
• De uitvoering van de verschillende interventies.
• Vroege interventies versus late.
• De vorderingsprocedure die voorafgaat aan het inschakelen van de politie.

Duur: 1 dag